Через сколько будут первые заявки
В контексте и таргете — обычно на второй-третьей неделе после запуска: первая неделя уходит на доступы и сборку, вторая — на открутку и накопление статистики. Стабильная, предсказуемая стоимость заявки появляется к концу второго месяца: раньше данных не хватает, чтобы отличить закономерность от случайности.
Кому принадлежат рекламные кабинеты и сайт
Вам. Кабинеты заводим на ваше юрлицо, домен и хостинг оформляем на вас, доступы к аналитике остаются у вас и после окончания сотрудничества. Мы работаем как подрядчик с правами администратора, а не как владелец ваших активов — это принципиальный момент, на котором стоит настаивать с любым агентством.
Какой минимальный рекламный бюджет имеет смысл
От 1 000–1 500 BYN в месяц на канал. Меньше — алгоритмы площадок не успевают выйти из фазы обучения, и бюджет уходит на сбор статистики вместо результата. Если денег немного, лучше сфокусироваться на одном канале и довести его до окупаемости, чем размазать по трём.
Вы гарантируете количество заявок
Количество заявок не гарантируется: слишком много переменных вне зоны контроля агентства — сезон, конкуренты, качество продукта, скорость ответа вашего отдела продаж. Мы фиксируем в медиаплане прогноз с диапазоном и отвечаем за то, что зависит от нас.
Что именно вы можете проверить по цифрам: охват и количество показов, CTR объявлений, стоимость клика, конверсию посадочной страницы в заявку и итоговую стоимость заявки. Все эти показатели видны в вашем рекламном кабинете и в системе аналитики, к которым у вас полный доступ — наш отчёт лишь сводит их вместе и объясняет, что мы с ними делаем дальше.
Работаете ли вы с бюджетами клиента напрямую
Возможны два варианта, выбираете вы.
Первый — вы пополняете кабинет сами, а мы отвечаем за настройку и сопровождение кампаний. Так вы видите каждый рубль расхода в реальном времени, а наш гонорар оплачивается отдельно по договору с закрывающими документами.
Второй — комплекс, когда мы берём на себя и работу с бюджетом, и всё сопровождение. В этом случае расход по рекламе всё равно выделяется отдельной строкой в отчёте и подтверждается документами — никаких «общих сумм», в которых непонятно, где реклама, а где наша работа.
Можно ли начать с малого
Да, и это самый разумный вход. Экспресс-аудит даёт список конкретных правок и понимание, где сейчас теряются деньги. Дальше вы решаете: работать с нами дальше или отдать этот список своей команде — оба варианта могут иметь место.